Dejamos algunas preguntas frecuentes para que te sirvan de inspiración
¿El pescado viene fresco o congelado?
Viene congelado y envasado al vacío, porcionado uno por uno. Córdoba está a más de mil kilómetros del mar: el "fresco" que se vende en mostrador viajó días y muchas veces ya fue descongelado. El congelado bien hecho frena el crecimiento de bacterias, conserva la textura y la proteína, y es el método que recomiendan las normas sanitarias para eliminar el anisakis. Llega envasado, sin que nadie lo toque y sin olor. También tenemos algunos productos frescos, que están identificados como tales.
¿Viene sin espinas?
Sí, nuestros pescados vienen despinados. Por eso muchas familias que antes no comían pescado ahora lo comen.
¿Cuánto dura en el freezer?
Entre 3 y 6 meses según el producto, siempre que mantengas la cadena de frío.
¿Tengo que descongelar todo el paquete?
No. Viene porcionado y envasado uno por uno, así que sacás solo la porción del día.
¿De dónde viene el pescado?
Directo del sur, con cadena de frío y alta rotación. No es pescado que estuvo meses guardado.
¿La carne es de libre pastura?
Sí, nuestros cortes de vaca son de animales criados a campo, con alimentación natural.
*¿Puedo usar el pescado para sushi?
Si, cumpliendo nuestras sugerencias de conservación del pescado en heladera.
¿Qué diferencia hay entre una box y un combo?
Las cantidades, productos y como vienen presentados. Nuestras boxes traen su caja personalizada con capacidad de peso para llevar los kilogramos de proteína.
¿Puedo elegir qué viene adentro?
El contenido de cada box está armado para que te rinda toda la semana con variedad. En algunos combos podés elegir variedades, y está indicado en cada uno.
¿Cuántas personas comen con una box?
Está indicado en cada producto: cuántos kilos trae, cuántas comidas rinde y el precio por comida.
¿Viene con recetas?
Sí, todas las boxes incluyen un recetario para que sepas qué hacer con cada producto.
¿A dónde llegan?
Hacemos envíos en toda la ciudad de Córdoba.
¿Cuánto tarda?
Puede llegar el mismo día, sujeto a stock y a la zona.
*¿Cuánto cuesta el envío?
El monto de envio es $2000 y superando un monto mínimo tendras envio gratis. (Consultar)
¿Llega con frío?
Sí, respetamos la cadena de frío en todo el trayecto.
¿Puedo retirarlo?
Sí, en el local: Soldado Ramón Cabrera 6950, Locales 1 y 2, Valle Escondido.
*¿Qué pasa si no estoy cuando llega?
Reprogramaremos la entrega con un recargo sobre el valor del envío.
¿Cómo puedo pagar?
Efectivo, transferencia y tarjeta de débito.
*¿Aceptan tarjeta de crédito o cuotas?
Si, los pagos con tarjeta de crédito tienen un recargo y en cuotas también.
¿Y si algo no llega bien?
Te lo reponemos. Escribinos dentro de las 24 horas con una foto y lo resolvemos.
¿Tienen local?
Sí, en Valle Escondido. Podés ir a comprar, retirar tu pedido o asesorarte.
¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: Rappiboy
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo Córdoba.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es del tiempo que demoremos en preparar el pedido y 1 días luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro del día luego de realizada la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros por WhatsApp y te resolvemos tu inconveniente.